Условия

• Услуга «Переезд» позволяет абонентам сменить адрес подключения по договору с сохранением лицевого счета, всех услуг и реквизитов.
• Услуга переезд доступна всем абонентам ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» в Москве и Московской области.
• Заявка на услугу «Переезд» принимается только от владельца договора не ранее чем за 30 календарных дней и не позднее чем за 4 календарных дня до желаемой даты подключения по новому адресу.
• Подать заявку на переезд можно через «Личный кабинет», а также через службу поддержки
• После подачи заявки специалист связывается с абонентом для уточнения времени и даты подключения по новому адресу не позднее чем через 1 календарный день после получения заявки.
• Услуга «Переезд» является бесплатной.
• Подключение по новому адресу и отключение по старому происходит день в день.
• Работы по подключению на новом адресе будут проводиться монтажником ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг».
• После проведения всех работ, абонент должен подписать в двух экземплярах акт выполненных работ и регистрационную анкету.
• Воспользоваться услугой «Переезд» возможно только при наличии технической возможности подключения по новому адресу.
• При смене тарифной зоны (переезд в другой город) будет предложено выбрать один из действующих тарифных планов той тарифной зоны, в которую осуществляется переезд.